গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: 24 সেপ্টেম্বর, 2025
১. ভূমিকা
Quotex-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে ON SPOT LLC GROUP ("কোম্পানি," "আমরা," "আমাদের," বা "আমাদের") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার এবং রক্ষা করে যখন আপনি আমাদের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলি ("পরিষেবা") ব্যবহার করেন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করার জন্য তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা হল:
২.১. আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত ডেটা
- নিবন্ধন তথ্য: আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি।
- যাচাইকরণ তথ্য (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য, আমরা পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার সরকার-জারি করা আইডির একটি অনুলিপি, ঠিকানার প্রমাণ এবং AML সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য ডেটা।
- আর্থিক তথ্য: আপনার জমা এবং উত্তোলনের পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্য, যেমন ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ (আংশিকভাবে মাস্ক করা) বা ই-ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের তথ্য।
২.২. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা
- ব্যবহারের ডেটা: আমরা আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি এবং ট্রেডিং কার্যকলাপ।
- কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে, সাইটের ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করি।
৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা সংগৃহীত তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- আমাদের পরিষেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে।
- আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, যার মধ্যে জমা এবং উত্তোলন অন্তর্ভুক্ত।
- আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
- আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, যার মধ্যে পরিষেবা-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি এবং প্রচারমূলক সামগ্রী পাঠানো অন্তর্ভুক্ত।
- আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বাড়াতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
- প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে।
৪. ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে: আমরা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা সম্পাদন করে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিচয় যাচাইকরণ। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করতে বাধ্য।
- আইনি কারণে: আইন, আদালতের আদেশ, বা অন্যান্য সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
- আমাদের অধিকার প্রয়োগ করতে: আমরা আমাদের পরিষেবা চুক্তি এবং অন্যান্য নীতি প্রয়োগ করতে তথ্য শেয়ার করতে পারি।
৫. ডেটা নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য শক্তিশালী প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। এর মধ্যে ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ স্টোরেজ প্রোটোকল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যাইহোক, ইন্টারনেটের মাধ্যমে সংক্রমণের কোনো পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয়।
৬. আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার
আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:
- আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অধিকার।
- আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অধিকার।
- আমাদের দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার।
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার।
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন নীতি পোস্ট করে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।
৮. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে info@quotex.vc এ বা আমাদের অফিসিয়াল যোগাযোগ পৃষ্ঠার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।