ट्रेडिंग संचालन के नियम
अंतिम अपडेट: 25 सितंबर, 2025
1. सामान्य प्रावधान
यह दस्तावेज़ Quotex प्लेटफॉर्म पर ट्रेडिंग संचालन करने के नियमों को परिभाषित करता है। यह सभी ग्राहकों के लिए एक निष्पक्ष, पारदर्शी और व्यवस्थित ट्रेडिंग वातावरण सुनिश्चित करने का कार्य करता है। ये नियम मुख्य सेवा समझौते के लिए एक अनिवार्य पूरक हैं और प्लेटफॉर्म के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए बाध्यकारी हैं। सभी ग्राहकों से अपेक्षा की जाती है कि वे जिम्मेदारी से ट्रेड करें और निहित खतरों से अवगत रहें, जैसा कि हमारे जोखिम प्रकटीकरण दस्तावेज़ में उल्लिखित है।
2. ऑर्डर निष्पादन
2.1. ऑर्डर देना
ग्राहक कंपनी की वेबसाइट पर ट्रेडिंग टर्मिनल के माध्यम से ट्रेड ऑर्डर देते हैं। एक ऑर्डर देने के लिए, ग्राहक को संपत्ति, ट्रेड राशि, मूल्य आंदोलन की दिशा (ऊपर/नीचे), और समाप्ति समय का चयन करना होगा।
2.2. निष्पादन मूल्य
एक ट्रेड ऑर्डर उस मूल्य पर निष्पादित किया जाता है जो ग्राहक द्वारा ट्रेड की पुष्टि करने के क्षण में ट्रेडिंग टर्मिनल में प्रदर्शित होता है ("स्ट्राइक मूल्य")। कंपनी स्लिपेज को कम करने का प्रयास करती है लेकिन उच्च बाजार अस्थिरता की अवधि के दौरान अनुरोधित मूल्य पर निष्पादन की गारंटी नहीं देती है।
2.3. ऑर्डर की पुष्टि
एक ट्रेड को तब निष्पादित माना जाता है जब यह कंपनी के सर्वर पर पंजीकृत हो जाता है और ग्राहक के ट्रेडिंग इतिहास में परिलक्षित होता है। ग्राहक पुष्टि से पहले अपने ट्रेड के मापदंडों की शुद्धता सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।
3. संपत्ति मूल्य निर्धारण और भाव
कंपनी प्रतिष्ठित तरलता प्रदाताओं से मूल्य फ़ीड प्राप्त करती है। ट्रेडिंग टर्मिनल में प्रदर्शित मूल्य इस डेटा स्ट्रीम के आधार पर बनते हैं। जबकि ये मूल्य वास्तविक समय के बाजार को दर्शाते हैं, डेटा एकत्रीकरण और प्रदाताओं में अंतर के कारण वे अन्य प्लेटफार्मों पर कीमतों से थोड़ा भिन्न हो सकते हैं।
4. ट्रेडिंग अनुसूची
ट्रेडिंग वैश्विक वित्तीय बाजारों के संचालन घंटों के आधार पर उपलब्ध है। विशिष्ट संपत्तियों या संपत्ति वर्गों के लिए ट्रेडिंग अनुसूची कंपनी की वेबसाइट पर उपलब्ध है। ट्रेडिंग सत्र बंद होने या छुट्टियों के कारण होने वाले किसी भी नुकसान के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं है।
5. निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथाएं
प्लेटफॉर्म की अखंडता बनाए रखने के लिए, निम्नलिखित गतिविधियाँ सख्ती से निषिद्ध हैं:
- स्वचालित ट्रेडिंग सॉफ्टवेयर (बॉट्स), आर्बिट्रेज रणनीतियों, या किसी अन्य उपकरण का उपयोग जो प्लेटफॉर्म विलंबता या मूल्य निर्धारण विसंगतियों का फायदा उठाते हैं।
- ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म या उसके मूल्य फ़ीड में हेरफेर।
- समन्वित ट्रेडों को निष्पादित करने के लिए अन्य ग्राहकों या तीसरे पक्षों के साथ मिलीभगत।
- ट्रेडिंग सीमाओं को दरकिनार करने या किसी अन्य धोखाधड़ी के उद्देश्य से कई खाते खोलना।
इन नियमों का उल्लंघन करने पर ट्रेडों को रद्द किया जा सकता है, ग्राहक के खाते को अवरुद्ध किया जा सकता है, और कंपनी के एकमात्र विवेक पर धन जब्त किया जा सकता है।
6. व्यापार विवाद
यदि किसी ग्राहक का मानना है कि कंपनी की ओर से तकनीकी त्रुटि के कारण कोई ट्रेड गलत तरीके से निष्पादित किया गया था, तो उन्हें घटना के 24 घंटे के भीतर ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा। ग्राहक को ट्रेड आईडी, समय और समस्या का विस्तृत विवरण प्रदान करना होगा। कंपनी सर्वर लॉग फ़ाइलों के आधार पर दावे की जांच करेगी और एक अंतिम, बाध्यकारी निर्णय लेगी।