Pertanyaan yang Sering Diajukan

Quotex adalah platform trading inovatif yang memungkinkan pengguna untuk trading berbagai aset, termasuk mata uang, komoditas, indeks, dan cryptocurrency. Platform kami dikenal dengan antarmuka yang ramah pengguna dan kinerja tinggi, dirancang untuk pemula maupun trader profesional.

Kami menawarkan lebih dari 100+ aset untuk trading. Ini termasuk pasangan mata uang mayor dan minor (Forex), komoditas terkemuka seperti emas dan minyak, indeks pasar saham utama, dan berbagai cryptocurrency populer.

Ya, Quotex menawarkan aplikasi seluler yang berfungsi penuh untuk perangkat Android dan iOS. Anda dapat mengunduhnya dari Google Play Store atau Apple App Store untuk trading kapan saja, di mana saja, dengan semua fitur dari platform web.

Trading di Quotex sangat mudah. Anda memilih aset, memilih waktu kedaluwarsa, memasukkan jumlah trade, dan memprediksi apakah harga aset akan NAIK atau TURUN. Jika prediksi Anda benar saat waktu berakhir, Anda mendapatkan keuntungan berdasarkan persentase pembayaran aset.

Platform kami tersedia 24/7. Meskipun pasar tradisional seperti Forex dan saham memiliki jam trading tertentu selama hari kerja, Anda dapat trading cryptocurrency dan aset OTC (Over-The-Counter) bahkan di akhir pekan, memberi Anda peluang trading tanpa henti.

Meskipun platform kami menyediakan sinyal trading terintegrasi untuk membantu analisis Anda, penggunaan bot atau skrip trading otomatis pihak ketiga umumnya tidak dianjurkan karena dapat melanggar persyaratan layanan kami. Kami mendorong trader untuk mengembangkan keterampilan dan strategi mereka sendiri.

Persentase pembayaran untuk setiap aset ditentukan oleh berbagai faktor pasar, termasuk volatilitas aset, likuiditas, dan jam trading. Ini dapat berfluktuasi sepanjang hari. Persentase pembayaran saat ini selalu ditampilkan dengan jelas di antarmuka trading sebelum Anda menempatkan trade.

Kami menawarkan berbagai sumber daya edukasi, termasuk blog komprehensif dengan analisis pasar dan strategi, tutorial video, dan akun demo gratis dengan dana virtual $10.000 untuk berlatih tanpa risiko.

Quotex adalah layanan yang disediakan oleh ON SPOT LLC GROUP, yang beroperasi di bawah hukum dan peraturan yurisdiksinya yang relevan. Kami mematuhi kebijakan internal yang ketat untuk memastikan lingkungan trading yang adil dan aman bagi semua klien kami.

Quotex menonjol karena platform berkecepatan tinggi miliknya, antarmuka yang ramah pengguna, setoran minimum rendah $10, tingkat pembayaran tinggi hingga 98%, dan komitmen terhadap transparansi tanpa biaya penarikan.

Quotex menawarkan hambatan masuk yang rendah. Jumlah setoran minimum biasanya adalah $10, sehingga dapat diakses oleh trader dari semua tingkatan untuk memulai. Ini dapat bervariasi berdasarkan wilayah dan metode pembayaran Anda.

Kami menerima berbagai macam metode pembayaran, termasuk kartu kredit/debit (Visa, MasterCard), dompet elektronik (seperti Skrill, Neteller), dan berbagai cryptocurrency (seperti Bitcoin, Ethereum, Litecoin). Opsi yang tersedia mungkin berbeda tergantung pada negara Anda.

Sebagian besar deposit diproses hampir secara instan, terutama saat menggunakan dompet elektronik dan cryptocurrency. Pembayaran dengan kartu juga sangat cepat. Dalam kasus yang jarang terjadi, transfer bank mungkin memakan waktu lebih lama tergantung pada lembaga perbankan.

Quotex tidak membebankan biaya apa pun untuk deposit. Namun, penyedia pembayaran atau bank Anda mungkin membebankan biaya konversi mata uang atau transaksi, yang berada di luar kendali kami.

Menarik dana itu sederhana dan cepat. Navigasikan ke bagian 'Penarikan' di dasbor Anda, pilih metode penarikan yang Anda inginkan (biasanya sama dengan metode deposit Anda), masukkan jumlahnya, dan kirimkan permintaan.

Jumlah penarikan minimum biasanya adalah $10 untuk sebagian besar sistem pembayaran. Untuk cryptocurrency, jumlah minimum mungkin lebih tinggi karena biaya jaringan.

Quotex tidak membebankan komisi apa pun untuk penarikan. Tujuan kami adalah membuat prosesnya semulus dan sehemat mungkin bagi klien kami.

Kami memproses permintaan penarikan 24/7. Meskipun kami bertujuan untuk memproses sebagian besar permintaan dalam beberapa jam, waktu yang dibutuhkan dana untuk mencapai akun Anda dapat berkisar antara 1 hingga 5 hari kerja, tergantung pada metode penarikan yang dipilih dan waktu pemrosesan bank Anda.

Dana bonus itu sendiri tidak dapat ditarik secara langsung. Namun, setiap keuntungan yang dihasilkan dari trading dengan dana bonus dapat ditarik setelah memenuhi persyaratan perputaran trading spesifik yang terkait dengan bonus tersebut. Silakan baca syarat dan ketentuan bonus untuk detailnya.

Anda dapat memilih mata uang akun Anda saat pendaftaran dari daftar opsi yang tersedia, termasuk USD, EUR, GBP, dan lainnya. Harap dicatat bahwa setelah mata uang akun Anda diatur, itu tidak dapat diubah.

Pendaftaran sangat mudah. Klik tombol 'Daftar' di beranda kami, isi email dan kata sandi Anda, pilih mata uang akun Anda, dan setujui persyaratannya. Anda juga dapat mendaftar dengan cepat menggunakan akun media sosial Anda seperti Google atau Facebook.

Verifikasi akun adalah prosedur keamanan standar yang disyaratkan oleh peraturan keuangan (KYC - Know Your Customer). Ini membantu kami memastikan keamanan akun Anda, mencegah akses tidak sah, dan mematuhi undang-undang anti pencucian uang. Verifikasi diperlukan untuk melakukan penarikan.

Untuk memverifikasi akun Anda, Anda perlu menyerahkan dokumen verifikasi identitas dan alamat. Ini biasanya mencakup foto berwarna dari ID yang dikeluarkan pemerintah (seperti paspor atau SIM) dan bukti alamat (seperti tagihan utilitas atau laporan bank terbaru).

Tim kami bekerja untuk memverifikasi dokumen secepat mungkin. Prosesnya biasanya memakan waktu kurang dari 24 jam, tetapi bisa lebih lama selama periode permintaan tinggi. Anda akan diberitahu melalui email setelah akun Anda diverifikasi.

Jika verifikasi Anda ditolak, Anda akan menerima email yang menjelaskan alasannya. Alasan umum termasuk foto buram, dokumen kedaluwarsa, atau informasi yang tidak cocok dengan profil Anda. Silakan tinjau alasannya dan kirim ulang dokumen dengan benar.

Tidak, sesuai dengan perjanjian layanan kami, setiap klien hanya diizinkan memiliki satu akun trading. Membuat banyak akun dapat menyebabkan pemblokiran semua akun terkait.

Jika Anda lupa kata sandi, cukup klik tombol 'Masuk' lalu klik tautan 'Lupa Kata Sandi?'. Masukkan alamat email terdaftar Anda, dan kami akan mengirimi Anda petunjuk tentang cara mereset kata sandi Anda.

Untuk alasan keamanan, beberapa informasi pribadi seperti nama dan alamat email Anda tidak dapat diubah setelah pendaftaran. Jika Anda melakukan kesalahan atau perlu memperbarui informasi penting, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

Jika Anda ingin menutup akun Anda, silakan tarik semua sisa dana Anda terlebih dahulu. Kemudian, hubungi tim dukungan pelanggan kami dengan permintaan Anda, dan mereka akan memandu Anda melalui proses penutupan akun.

Ya, tentu saja. Kami menggunakan enkripsi SSL canggih dan tindakan keamanan canggih lainnya untuk melindungi semua informasi pribadi dan keuangan Anda. Kami tidak membagikan data Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.