Aturan Operasi Perdagangan

Terakhir Diperbarui: 25 September 2025

1. Ketentuan Umum

Dokumen ini mendefinisikan aturan untuk melakukan operasi perdagangan di platform Quotex. Tujuannya adalah untuk memastikan lingkungan perdagangan yang adil, transparan, dan teratur bagi semua Klien. Aturan ini merupakan suplemen wajib dari Perjanjian Layanan utama dan mengikat bagi semua pengguna platform. Semua Klien diharapkan untuk berdagang secara bertanggung jawab dan menyadari bahaya yang melekat, sebagaimana diuraikan dalam dokumen Pengungkapan Risiko kami.

2. Eksekusi Order

2.1. Menempatkan Order

Klien menempatkan order perdagangan melalui terminal perdagangan di situs web Perusahaan. Untuk menempatkan order, Klien harus memilih aset, jumlah perdagangan, arah pergerakan harga (Naik/Turun), dan waktu kedaluwarsa.

2.2. Harga Eksekusi

Order perdagangan dieksekusi pada harga yang ditampilkan di terminal perdagangan pada saat Klien mengonfirmasi perdagangan ("harga kesepakatan"). Perusahaan berusaha untuk meminimalkan selip (slippage) tetapi tidak menjamin eksekusi pada harga yang diminta selama periode volatilitas pasar yang tinggi.

2.3. Konfirmasi Order

Perdagangan dianggap dieksekusi setelah terdaftar di server Perusahaan dan tercermin dalam riwayat perdagangan Klien. Klien bertanggung jawab penuh untuk memastikan parameter perdagangan mereka sudah benar sebelum konfirmasi.

3. Harga Aset dan Kuotasi

Perusahaan menerima umpan harga dari penyedia likuiditas terkemuka. Harga yang ditampilkan di terminal perdagangan dibentuk berdasarkan aliran data ini. Meskipun harga-harga ini mencerminkan pasar waktu nyata, mereka mungkin sedikit berbeda dari harga di platform lain karena perbedaan dalam agregasi data dan penyedia.

4. Jadwal Perdagangan

Perdagangan tersedia berdasarkan jam operasional pasar keuangan global. Jadwal perdagangan untuk aset atau kelas aset tertentu tersedia di situs web Perusahaan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi karena penutupan sesi perdagangan atau hari libur.

5. Praktik Perdagangan yang Dilarang

Untuk menjaga integritas platform, kegiatan berikut sangat dilarang:

Penggunaan perangkat lunak perdagangan otomatis (bot), strategi arbitrase, atau alat lain yang mengeksploitasi latensi platform atau anomali harga.
Manipulasi platform perdagangan atau umpan harganya.
Kolusi dengan klien lain atau pihak ketiga untuk melakukan perdagangan terkoordinasi.
Membuka banyak akun untuk melewati batas perdagangan atau untuk tujuan penipuan lainnya.

Pelanggaran aturan-aturan ini dapat mengakibatkan pembatalan perdagangan, pemblokiran akun Klien, dan penyitaan dana, atas kebijakan Perusahaan semata.

6. Sengketa Perdagangan

Jika Klien percaya bahwa perdagangan dieksekusi secara tidak benar karena kesalahan teknis di pihak Perusahaan, mereka harus menghubungi dukungan pelanggan dalam waktu 24 jam setelah kejadian. Klien harus memberikan ID perdagangan, waktu, dan deskripsi terperinci tentang masalah tersebut. Perusahaan akan menyelidiki klaim tersebut berdasarkan file log server dan membuat keputusan akhir yang mengikat.