Política de Privacidade

Última Atualização: 24 de setembro de 2025

1. Introdução

Bem-vindo à Quotex. Esta Política de Privacidade explica como a ON SPOT LLC GROUP ("a Empresa", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa, compartilha e protege suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma e serviços de negociação ("Serviços"). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Os tipos de informações que coletamos são:

2.1. Dados Pessoais que Você Fornece

Informações de Registro: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e senha.
Informações de Verificação (KYC): Para cumprir as obrigações legais, coletamos informações de verificação de identidade, como uma cópia de seu documento de identidade emitido pelo governo, comprovante de residência e outros dados necessários para a conformidade com as normas de AML.
Informações Financeiras: Informações relacionadas aos seus métodos de depósito e saque, como detalhes de cartão de crédito (parcialmente mascarados) ou informações de conta de carteira eletrônica.

2.2. Dados Coletados Automaticamente

Dados de Uso: Coletamos informações sobre suas interações com nossos Serviços, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas e atividade de negociação.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Usamos cookies para aprimorar sua experiência de usuário, analisar o tráfego do site e para fins de segurança.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para diversos fins:

Para fornecer, manter e melhorar nossos Serviços.
Para processar suas transações, incluindo depósitos e saques.
Para verificar sua identidade e cumprir nossas obrigações legais e regulatórias.
Para nos comunicarmos com você, incluindo o envio de avisos relacionados ao serviço e materiais promocionais.
Para aumentar a segurança de nossa plataforma e prevenir fraudes.
Para analisar o uso da plataforma e personalizar sua experiência.

4. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

Com Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com fornecedores terceirizados que realizam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos e verificação de identidade. Esses fornecedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados.
Por Motivos Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou outra autoridade governamental ou de aplicação da lei.
Para Fazer Valer Nossos Direitos: Podemos compartilhar informações para fazer cumprir nosso Contrato de Serviço e outras políticas.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Isso inclui criptografia SSL para transmissão de dados e protocolos de armazenamento seguro. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

6. Seus Direitos de Proteção de Dados

Dependendo de sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você.
O direito de retificação se suas informações forem imprecisas ou incompletas.
O direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais.
O direito à portabilidade de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe de suporte.

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações postando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última Atualização". Incentivamos você a revisar esta política periodicamente.

8. Contate-Nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em info@quotex.vc ou através de nossa página de contato oficial.