رازداری کی پالیسی

آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: 24 ستمبر 2025

1. تعارف

Quotex میں خوش آمدید۔ یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ON SPOT LLC GROUP ("کمپنی،" "ہم،" "ہمارے،" یا "ہمارا") آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے جمع، استعمال، اشتراک، اور محفوظ کرتا ہے جب آپ ہمارے تجارتی پلیٹ فارم اور خدمات ("خدمات") کا استعمال کرتے ہیں۔ ہم آپ کی رازداری کی حفاظت اور آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہیں۔

2. ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں

ہم اپنی خدمات فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے معلومات جمع کرتے ہیں۔ ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں ان کی اقسام یہ ہیں:

2.1. آپ کی طرف سے فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا

رجسٹریشن کی معلومات: جب آپ ایک اکاؤنٹ بناتے ہیں، تو ہم آپ کا نام، ای میل پتہ، اور پاس ورڈ جمع کرتے ہیں۔
تصدیقی معلومات (KYC): قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے، ہم شناختی تصدیق کی معلومات جمع کرتے ہیں, جیسے کہ آپ کی حکومت کی طرف سے جاری کردہ شناختی کارڈ کی ایک کاپی، پتے کا ثبوت، اور AML کی تعمیل کے لیے ضروری دیگر ڈیٹا۔
مالی معلومات: آپ کے جمع اور واپسی کے طریقوں سے متعلق معلومات, جیسے کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات (جزوی طور پر چھپی ہوئی) یا ای-والٹ اکاؤنٹ کی معلومات۔

2.2. خودکار طور پر جمع کیا گیا ڈیٹا

استعمال کا ڈیٹا: ہم ہماری خدمات کے ساتھ آپ کے تعاملات کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں, جیسے IP پتہ، براؤزر کی قسم، ڈیوائس کی معلومات، دیکھے گئے صفحات، اور تجارتی سرگرمی۔
کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز: ہم آپ کے صارف کے تجربے کو بڑھانے، سائٹ کے ٹریفک کا تجزیہ کرنے، اور حفاظتی مقاصد کے لیے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔

3. ہم آپ کی معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں

ہم جمع کی گئی معلومات کو مختلف مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

ہماری خدمات فراہم کرنے، برقرار رکھنے، اور بہتر بنانے کے لیے۔
آپ کے لین دین پر کارروائی کرنے کے لیے، بشمول جمع اور واپسی۔
آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے اور ہماری قانونی اور ریگولیٹری ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے۔
آپ سے بات چیت کرنے کے لیے، بشمول سروس سے متعلق نوٹس اور پروموشنل مواد بھیجنا۔
ہمارے پلیٹ فارم کی حفاظت کو بڑھانے اور دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے۔
پلیٹ فارم کے استعمال کا تجزیہ کرنے اور آپ کے تجربے کو ذاتی بنانے کے لیے۔

4. ڈیٹا کا اشتراک اور انکشاف

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے ہیں۔ ہم آپ کی معلومات صرف مندرجہ ذیل حالات میں شیئر کر سکتے ہیں:

سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ: ہم تیسرے فریق کے فروشوں کے ساتھ معلومات کا اشتراک کرتے ہیں جو ہماری جانب سے خدمات انجام دیتے ہیں, جیسے ادائیگی کی پروسیسنگ اور شناخت کی تصدیق۔ یہ فراہم کنندگان معاہدے کے تحت آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے پابند ہیں۔
قانونی وجوہات کی بناء پر: اگر قانون، عدالتی حکم، یا دیگر سرکاری یا قانون نافذ کرنے والے ادارے کی طرف سے ضرورت ہو تو ہم آپ کی معلومات کا انکشاف کر سکتے ہیں۔
اپنے حقوق کو نافذ کرنے کے لیے: ہم اپنے سروس معاہدے اور دیگر پالیسیوں کو نافذ کرنے کے لیے معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں۔

5. ڈیٹا کی حفاظت

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی، استعمال، یا انکشاف سے بچانے کے لیے مضبوط تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ اس میں ڈیٹا کی ترسیل کے لیے SSL انکرپشن اور محفوظ اسٹوریج پروٹوکول شامل ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ پر ترسیل کا کوئی بھی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔

6. آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق

آپ کے دائرہ اختیار پر منحصر ہے، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

ہمارے پاس آپ کے بارے میں موجود معلومات تک رسائی، اپ ڈیٹ، یا حذف کرنے کا حق۔
اگر آپ کی معلومات غلط یا نامکمل ہے تو اصلاح کا حق۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کی ہماری پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق۔
ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق۔

ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

7. اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اس صفحے پر نئی پالیسی پوسٹ کرکے اور "آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا" تاریخ کو اپ ڈیٹ کرکے کسی بھی تبدیلی کے بارے میں آپ کو مطلع کریں گے۔ ہم آپ کو وقتاً فوقتاً اس پالیسی کا جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔

8. ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کو اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے info@quotex.vc پر یا ہمارے سرکاری رابطہ صفحہ کے ذریعے رابطہ کریں۔