تجارتی کارروائیوں کے قواعد
آخری تازہ کاری: 25 ستمبر 2025
1. عمومی دفعات
یہ دستاویز Quotex پلیٹ فارم پر تجارتی کارروائیاں کرنے کے قواعد کی وضاحت کرتی ہے۔ اس کا مقصد تمام کلائنٹس کے لیے ایک منصفانہ، شفاف، اور منظم تجارتی ماحول کو یقینی بنانا ہے۔ یہ قواعد اہم سروس کے معاہدے کا ایک لازمی ضمیمہ ہیں اور پلیٹ فارم کے تمام صارفین کے لیے واجب العمل ہیں۔ تمام کلائنٹس سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ ذمہ داری سے تجارت کریں اور اس میں شامل خطرات سے آگاہ رہیں، جیسا کہ ہمارے خطرے کے انکشاف کی دستاویز میں بیان کیا گیا ہے۔
2. آرڈر پر عمل درآمد
2.1. آرڈر دینا
کلائنٹ کمپنی کی ویب سائٹ پر ٹریڈنگ ٹرمینل کے ذریعے تجارتی آرڈر دیتے ہیں۔ آرڈر دینے کے لیے، کلائنٹ کو اثاثہ، تجارت کی رقم، قیمت کی نقل و حرکت کی سمت (اوپر/نیچے)، اور میعاد ختم ہونے کا وقت منتخب کرنا ہوگا۔
2.2. عمل درآمد کی قیمت
تجارتی آرڈر اس قیمت پر عمل میں لایا جاتا ہے جو ٹریڈنگ ٹرمینل میں اس وقت ظاہر ہوتی ہے جب کلائنٹ تجارت کی تصدیق کرتا ہے ("اسٹرائیک پرائس")۔ کمپنی سلپیج کو کم سے کم کرنے کی کوشش کرتی ہے لیکن زیادہ مارکیٹ کے اتار چڑھاؤ کے دوران درخواست کردہ قیمت پر عمل درآمد کی ضمانت نہیں دیتی۔
2.3. آرڈر کی تصدیق
ایک تجارت اس وقت مکمل سمجھی جاتی ہے جب یہ کمپنی کے سرور پر رجسٹر ہو جاتی ہے اور کلائنٹ کی تجارتی تاریخ میں ظاہر ہوتی ہے۔ کلائنٹ تصدیق سے پہلے اپنے تجارتی پیرامیٹرز کے درست ہونے کو یقینی بنانے کا مکمل ذمہ دار ہے۔
3. اثاثوں کی قیمتوں کا تعین اور کوٹس
کمپنی معتبر لیکویڈیٹی فراہم کنندگان سے قیمتوں کا فیڈ حاصل کرتی ہے۔ ٹریڈنگ ٹرمینل میں ظاہر ہونے والی قیمتیں اس ڈیٹا اسٹریم کی بنیاد پر تشکیل دی جاتی ہیں۔ اگرچہ یہ قیمتیں حقیقی وقت کی مارکیٹ کی عکاسی کرتی ہیں، لیکن ڈیٹا اکٹھا کرنے اور فراہم کنندگان میں فرق کی وجہ سے یہ دیگر پلیٹ فارمز کی قیمتوں سے تھوڑا مختلف ہو سکتی ہیں۔
4. تجارتی شیڈول
تجارت عالمی مالیاتی منڈیوں کے آپریٹنگ اوقات کی بنیاد پر دستیاب ہے۔ مخصوص اثاثوں یا اثاثوں کی کلاسوں کے لیے تجارتی شیڈول کمپنی کی ویب سائٹ پر دستیاب ہے۔ کمپنی تجارتی سیشن کے بند ہونے یا چھٹیوں کی وجہ سے ہونے والے کسی بھی نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔
5. ممنوعہ تجارتی طریقے
پلیٹ فارم کی سالمیت کو برقرار رکھنے کے لیے، درج ذیل سرگرمیاں سختی سے ممنوع ہیں:
- خودکار تجارتی سافٹ ویئر (بوٹس)، آربٹریج حکمت عملیوں، یا کسی دوسرے ٹول کا استعمال جو پلیٹ فارم کی تاخیر یا قیمتوں کے تضادات کا استحصال کرتا ہے۔
- تجارتی پلیٹ فارم یا اس کی قیمت فیڈ میں ہیرا پھیری۔
- مربوط تجارت کو انجام دینے کے لیے دوسرے کلائنٹس یا تیسرے فریق کے ساتھ ملی بھگت۔
- تجارتی حدود کو نظرانداز کرنے یا کسی دوسرے دھوکہ دہی کے مقصد کے لیے متعدد اکاؤنٹس کھولنا۔
ان قوانین کی خلاف ورزی کے نتیجے میں تجارت کو کالعدم قرار دیا جا سکتا ہے، کلائنٹ کا اکاؤنٹ بلاک کیا جا سکتا ہے، اور فنڈز ضبط کیے جا سکتے ہیں، جو کہ کمپنی کی صوابدید پر منحصر ہے۔
6. تجارتی تنازعات
اگر کوئی کلائنٹ یہ سمجھتا ہے کہ کمپنی کی طرف سے تکنیکی خرابی کی وجہ سے کوئی تجارت غلط طریقے سے انجام دی گئی ہے، تو اسے واقعے کے 24 گھنٹوں کے اندر کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنا چاہیے۔ کلائنٹ کو ٹریڈ آئی ڈی، وقت، اور مسئلے کی تفصیلی وضاحت فراہم کرنی ہوگی۔ کمپنی سرور لاگ فائلوں کی بنیاد پر دعوے کی چھان بین کرے گی اور ایک حتمی، پابند فیصلہ کرے گی۔